Lead magnet – jak tworzyć treści, za które ludzie „zapłacą danymi”?

Istnieje wiele strategii marketingowych, które mają na celu przyciągnięcie i utrzymanie klientów. Użytkownik powinien otrzymać jakąś wartość, aby pozostawił kontakt, a w dalszej perspektywie skorzystał z usług firmy. Jednym z bardzo skutecznych rozwiązań jest lead magnet. Co to jest i jakie formy przyjmuje?

Lead magnet – co to jest?

Lead magnet, czyli „magnes na leady”, to wszelkie darmowe materiały, które odbiorcy mogą pobrać w zamian za pozostawienie danych kontaktowych. Najczęściej są to adres e-mail, imię, nazwisko, numer telefonu czy zajmowane stanowisko. Dzięki tym informacjom marki mogą segmentować odbiorców, profilować i budować relacje, by na koniec zachęcić ich do skorzystania z oferty firmy. Celem lead magnet jest oferowanie korzyści użytkownikowi, wzbudzenie zainteresowania oraz przekonanie, że otrzymane materiały są wartościowe.

Bardzo ważna w strategii lead magnet jest użyteczność proponowanych treści. Co to oznacza dla odbiorcy? Przede wszystkim powinien mieć poczucie, że marka jest ekspertem w swojej branży i dostarcza rzetelne informacje, które rzeczywiście spełnią jego wymagania. Marki wykorzystują lead magnet w celu przyciągnięcia nowych użytkowników, wprowadzając ich na początkowy etap lejka zakupowego. Wówczas poddawani są procesowi lead nurturing, czyli dojrzewania leadów. Oferując odbiorcy jakąś wartość w zamian za dane kontaktowe, marketerzy mogą prowadzić dalsze działania reklamowe, które zwiększają szansę na sprzedaż.

Jaki powinien być dobry lead magnet?

Jednym z podstawowych zadań lead magnet jest rozwiązanie konkretnego problemu odbiorcy, czyli odwołanie się do jego realnych potrzeb. Jednak to nie jedyna cecha dobrego lead magnet. Przykłady mogą sprowadzać się do natychmiastowej gratyfikacji. Oferowany wirtualny produkt musi być dostępny od ręki, aby konsumenci odczuli realną wymianę wartości. Ma to szczególne znaczenie, kiedy powstaje wiele konkurujących ze sobą firm, które wciąż prześcigają się w pomysłach i na różny sposób docierają do odbiorców. Lead magnet powinien być również łatwy w odbiorze – przytłaczające, wielostronicowe materiały mogą zniechęcić użytkowników. Oczekują oni krótkich, prostych i łatwych do zrozumienia przekazów. W przeciwnym wypadku będą bardziej skłonni do skorzystania z oferty konkurencji, która dzięki poradnikowi od razu da rozwiązanie problemów czy przekaże w przystępny sposób najważniejsze informacje w formie webinaru.

Z jednej strony odbiorcy oczekują krótkich komunikatów, natomiast z drugiej – rzetelnych informacji od ekspertów w branży. Warto przeanalizować, na jakie treści najlepiej reagują użytkownicy i jakie są ich główne potrzeby, co pomoże zawęzić zakres opcji. Może się np. okazać, że bardziej specjalistyczna wiedza jest łatwiej przyswajalna, jeżeli w treści materiału znajdą się infografiki, a webinary będą bardziej wartościowe, jeśli będą miały możliwość komentowania na czacie. Warto testować różne formy lead magnet i reakcję odbiorców na udostępniane materiały.

Lead magnet – przykłady i pomysły

Lead magnet może przyjmować różne formy. Strategię należy dopasować do profilu działalności firmy oraz kierować się założonymi celami marketingowymi. Jak wykorzystać lead magnet? W zależności od branży przykłady można mnożyć. Do najpopularniejszych form zaliczają się:

• ebooki,
• poradniki video,
• raporty,
• bezpłatna konsultacja,
• kurs e-mailowy,
• rabaty na zakupy,
• case study,
• pakiety narzędzi,
• pakiety demo,
• darmowe webinary i prezentacje,
• kalendarze lub zestawy inspiracji,
• bezpłatne próbki,
• subskrypcje na okres próbny,
• kod na bezpłatną dostawę,
• kalkulatory online.

Podsumowując, marketerzy wymieniają kilka grup treści: edukacyjne, rozrywkowe, użyteczne gotowce, treści dla członków danej społeczności czy specjalne rabaty. Potwierdza to, że lead magnet musi odwoływać się do oczekiwań odbiorcy. Projektując kampanię marketingową, należy ustalić grupę docelową, określając wspólne cechy użytkowników, czyli zainteresowania, styl życia, status społeczny, zarobki czy położenie geograficzne. Jeżeli nie stworzymy precyzyjnego profilu odbiorcy, nie przyciągniemy jego uwagi w kontekście nabywczym, a jedynie stracimy środki i energię na nieefektywną kampanię.